【ネット/米国】サイトのデザインを一新 ところが…ユーザーは流出 育児関連SNSサイトの教訓[08/12/30]http://anchorage.2ch.net/test/read.cgi/bizplus/1230602084/
1 ：.-.-. ◆kome..8cZ. ＠ササニシキ先輩φ ★：2008/12/30(火) 10:54:44 ID:???
・デザイン変更でユーザー流出、米育児関連SNSサイトの教訓
育児関連ソーシャルネットワーキングサービス（SNS）UrbanBaby.comは立ち上げから
9年間、ネット通の親たちの間で高い人気を集めた成功サイトだった。だが2008年夏、
CBS傘下のITメディア企業CNetがUrbanBaby.comを買収。サイトのデザインを一新した
ところ、状況は一転した。
CNet元社員でブロガーでもあるジョン・グリアー（Jon Greer）氏は「UrbanBabyの失敗は
ユーザーの懸念に素早く対応しなかったことだ」と指摘する。
UrbanBabyのユーザーの1人は「もうけ主義の新しいサイトは不愉快なフラッシュ広告の
ため動作が重い。以前の素早く軽快な動作のサイトに慣れていたので、到底受け入れ
られない」と話す。
結局、不満を募らせた数千人のUrbanBabyユーザーらは、新たに立ち上げられた育児
サイトYouBeMom.comへと移っていった。
2人の子どもを持つ別のユーザーは「YouBeMomのサイトデザインは、UrbanBabyの旧
サイトとのものと同じ。YouBeMomでUrbanBabyから移動してきたユーザーを大勢見つ
けて興奮した」と話す。
サイトのアクセス数などを調査するアレクサ（Alexa）によると、週平均のサイト訪問者数
はYouBeMomの43万人に対し、UrbanBabyは7万2000人となっている。
SNS大手フェースブック（Facebook）も2008年にサイトデザインを一新しているが、こうした
不満は起きていない。フェースブックは、デザイン変更に際し、専用ブログでユーザーに
変更を逐一報告したうえ、ユーザーからのフィードバックも受け付けた。完成版のスタート
後も、新バージョンの運用が安定するまでの数か月間、旧デザインと新デザインの両方を
利用できるようにした。
一方、UrbanBabyの場合は、変更予告はしていたが、変更の具体的な内容は明らかに
されなかった。
前述のグリアー氏は、UrbanBabyの例は劇的ではあるが、こうした例はほかにも起こりうる
と指摘する。 >>> http://www.afpbb.com/article/environment-science-it/it/2553139/3640313
3 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 10:59:01 ID:lf/WKNS2
2chのデザインが変化したらユーザー数は減少するだろうか 9 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 11:13:02 ID:kD3QCkaH
>>3 専ブラユーザもかなり多いから、全てのレスに
ランダム行目がテキスト広告挿入
みたいな事までしないと減少させるのはきつそう 7 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 11:07:29 ID:BSGehWHM
アニメGIFが我慢の限界だな
Flash使うサイトは潰れればいい 29 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 13:20:28 ID:cBaZbA84
8年前のPCを使ってるのでFlash広告は勘弁してください 13 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 11:18:19 ID:+JchuXbp
フラッシュとポップアップとBGM、うざすぎｗｗ 14 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 11:19:24 ID:wDutXLtJ
気になるバナーがあって後で見ようとしてもFlashだと右クリックで別ウィンドウに開いておけないんだよな。 15 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 11:25:27 ID:b8wW7Cj3
慶應大学湘南藤沢キャンパス（SFC）も辿った道ですな http://fumi.me/2008/12/19/sfc/ http://www-new.sfc.keio.ac.jp/ 慶応SFCの場合は、普通の商業サイトではなく、W3Cの牙城となってWWWの標準化を
推進している人がいっぱいいるにもかかわらずこんなことになってしまったという点で終わってる 40 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 15:26:24 ID:+d6iK+tq
>>15 UZEEEEEEEEEEEEEEE!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!ｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗｗ 19 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 12:16:55 ID:hgjWXZ/2
フラッシュは進化したが、なんでも豪華になればいいというものでもないという良い例だな 21 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 12:30:44 ID:DCcZYiBA
TVガイドのテレビ番組表がリニューアルしてありえないくらい
激重になってユーザーが激減したの思い出したｗ
で半年くらい経ってFLASH使わないHTML版の番組表も再開したので
そちらのみ利用してる。
でもあんなに重くて誰も使えないようなのをなんで始めたのか。嫌がらせか。 22 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 12:34:50 ID:Hj7FZS7z
ナイキとかアディダスも、スポーツシューズのラインナップを
公式サイトで調べられない状態だからなぁ
ファッション関係とか酷いよね 35 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 14:51:08 ID:QZtLAKn9
CNETに限らず、アメリカのこの手のサイトって有象無象にコンテンツやリンクを混ぜたり、広告だけ貼っとけばいいや的なのが多すぎ 38 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 15:15:57 ID:1Rfrxc/c
ってか、海外のサイトって基本的に酷いよなｗ
フラッシュ使いまくりで、どこに何があるのか不明だったり、重すぎたり。
で、整理されてると思うサイトでも、文字が極小だったりｗ
外人は文句言わないの？ 41 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 15:38:36 ID:LVI+ktGS
>>38 たしかにｗ
しかもただでさえ小さい文字と背景色が似すぎてて訳がわからない
ダウンロードリンク探すだけの状況でもややこしすぎて発見できないぐらいだしなｗ 43 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 16:40:40 ID:nuiFOiEM
>>38 韓国のサイト見てみｗ
アメリカ、中国の激重サイトが
かわいく見えるから。 45 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 16:46:37 ID:lvbR9oBU
ちなみに、日本から海外のサイトを見ると、すごく重く感じるのは、ネットワーク的に当たり前のこと。
逆に、海外から日本のサイトを見れば、すごく重い。 58 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 18:42:55 ID:/m1PVSIq
>>45 アジア-ヨーロッパを直接繋ぐ回線の帯域幅がアメリカ経由に比べてめちゃめちゃ貧弱だしな。
ちょっとあれはなんとかして欲しいわ…。 2 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 10:58:49 ID:KDbzTn5e
よくあることだけどなんでサイト側は無頓着なんだろ 53 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 17:15:21 ID:92oodBlt
どうせサイトクリエーターは最新鋭のスペックのマシンで
製作してるんだろうよ、そのほうが作りやすいからな
でも動作確認までそのＰＣでやるのは間違ってない？
せめてPen4、Athlon64あたりのスペックで確認しろよ
Pen��Pen�靴箸泙任呂い�なくてもさ… 26 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 13:11:18 ID:ZK+UOUmH
FLASHをまともに読めない人が多いんじゃ、
ネット広告はテレビCMの代わりにならないな。 33 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 14:05:07 ID:MtJgSKr9
>>26 テレビ広告もＨＤＤレコーダーの普及で飛ばされまくってるから
脳に直接（ｒｙ 60 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 21:05:27 ID:WniOEtM4
それなんてtenki.jp？って感じだw
天気予報を見るためにjavascriptとFlashの両方が必要とかアホだろ。
作り手側からすれば見た目が綺麗で多機能な方がいいだろうという発想なんだろうが、
見る側からすれば軽さが第一、次に見たい情報に容易にアクセスできることで、
見た目なんてそういった便利さがあっての話てのをそろそろ理解してほしいところだわな。 63 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 21:57:07 ID:AkFZLMM6
>60 いや全然違うだろ。アメリカって結構回線は細い。
tenki.jpは一瞬で表示されるじゃん。
だいたいjavaとFlash入れてないユーザーなんてよっぽどのセキュリティオタだけじゃん。
これはインフラに見合った環境を、って話で日本と単純同一視するのはアホだと思うが。 55 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 17:50:47 ID:6q/ge5kg
こういう大規模リニューアル時にはかならずバックアップ案も用意すべきなんだが・・・
まあ広告が出てればおｋな感じでやらされたんだな。ご愁傷様です。 68 ：名刺は切らしておりまして：2008/12/30(火) 23:43:31 ID:l0D8iNx4
> SNS大手フェースブック（Facebook）も2008年にサイトデザインを一新しているが、こうした
> 不満は起きていない。フェースブックは、デザイン変更に際し、専用ブログでユーザーに
> 変更を逐一報告したうえ、ユーザーからのフィードバックも受け付けた。完成版のスタート
> 後も、新バージョンの運用が安定するまでの数か月間、旧デザインと新デザインの両方を
> 利用できるようにした。
結局は、これが出来るか出来ないかの違いだろ 
Web担当者を育てるコミュニケーション力
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